隐私权政策

最后更新：2025/06/20

FIVENTURE STUDIO SDN BHD （及其集团公司）（“我们”或“我们的”）致力于确保我们尊贵的客户以及与我们互动的所有相关方（以下简称“数据主体”）的个人数据受到保护。本隐私政策描述了我们如何处理（包括但不限于收集、记录、持有或存储）您的个人数据。

我们保留随时修订和/或修改本隐私政策的权利，更新版本将在我们的网站 bemytea.shop 上发布。除非您与我们联系提出任何疑虑（我们的联系方式见下文第9段），否则您将被视为已接受本隐私政策的更新版本。

1. 个人数据的收集

我们非常重视您的个人数据。

本节适用于作为我们 客户、潜在客户 或 我们的产品和/或服务的接收者 的个人。

在您与 FIVENTURE STUDIO SDN BHD（或我们的任何授权分销商/经销商）的互动过程中，我们可能会收集关于您的数据和信息（“个人数据”）。此类个人数据可能通过以下方式提供给我们：

• 通过您或第三方购买我们的产品和/或服务（无论是在线还是离线），其中您被指定为接收者；
• 当您申请我们的会员计划时；
• 在您与我们（或我们的任何授权分销商/经销商）在我们组织的活动、营销活动或促销活动中互动时；
• 通过您使用我们的网站 bemytea.shop，其中可能使用 cookie；或
• 通过您与我们（或我们的任何授权分销商/经销商）之间的其他通信方式。

处理您的个人数据对于以下目的是必要的：

• 履行您或第三方购买我们的产品和/或服务的订单，其中您被指定为接收者；
• 处理您的会员注册；
• 履行我们对您或第三方的任何合同义务。

2. 个人数据的性质

我们可能收集的个人数据包括但不限于：

• 姓名、年龄；
• 地址（包括送货和账单地址）；
• 性别、出生日期；
• 联系信息、电子邮件地址、电话号码；
• 国籍、支付信息（信用卡号和有效期）。

3. 未能提供个人数据的影响

如果您不提供令人满意的个人数据：

• 我们可能无法处理您或第三方购买我们的产品和/或服务的订单；
• 您的会员计划申请可能无法处理。

4. 收集个人数据的目的

我们可能为以下目的收集、使用和处理您的个人数据：

• 处理您或第三方购买我们的产品和/或服务的订单；
• 处理您的会员计划申请；
• 改进我们的客户关系管理程序；
• 营销您可能感兴趣的服务或产品；
• 用于我们提供的任何服务或产品中特别规定的目的；
• 进行营销和客户分析活动；
• 内部记录保存；
• 向您收取款项；
• 满足法律或法规要求，并根据适用法律进行披露；
• 管理客户福利，包括优惠券；
• 研究、基准测试和统计分析。

所有国际数据传输均符合适用的数据保护法规，包括在适用的情况下的《通用数据保护条例》（GDPR）。

5. 披露

我们通常会对您的个人数据保密，但可能为第4段所述的目的向以下各方披露：

• 政府机构、法定机构和行业监管机构；
• 我们的审计师、顾问、会计师、律师或其他专业顾问；
• 我们认为必要的分包商或第三方服务提供商；
• 提供相关服务或产品的业务合作伙伴和在线关联公司；
• FIVENTURE STUDIO SDN BHD 内的相关公司，包括马来西亚境外的公司。

6. 保障措施

我们实施各种安全措施，以保护您的个人数据免遭丢失、滥用、未经授权的访问、披露、更改或销毁。我们的员工和数据处理者有义务对您的个人数据保密。

虽然我们努力保护您的数据，但我们无法保证完全安全，因为互联网不是一个完全安全的媒介。但是，我们会尽一切努力防止数据泄露。

7. 数据传输与共享

为便于数据存储、处理或提供服务，我们可能会将您的个人数据传输至马来西亚境内或境外的相关公司或第三方提供商。您在此同意此类数据传输。

8. 您的访问和更正权

您有权：

• 检查我们是否持有或使用您的个人数据，并请求访问该数据；
• 请求更正任何不准确、不完整或过时的个人数据；
• 请求您的个人数据仅在为其原始目的所必需的时间内保留；
• 请求解释我们与个人数据相关的政策和程序；
• 反对将您的个人数据用于营销目的；
• 撤回您的同意（受法律限制和合理处理时间的约束）。

9. Cookies

为提升您的体验并改进我们的服务，我们或我们的授权服务提供商和广告合作伙伴可能会使用 "cookies" 和类似技术，如跟踪像素或设备标识符。

Cookies 是存储在您设备上的小型数据文件，可帮助我们记录以下信息：

• 您如何以及何时访问我们的网站（bemytea.shop）
• 访问的页面和互动的项目（例如，查看的产品或添加到购物车的产品）
• 跨会话的偏好和行为
• 设备/浏览器信息

这些技术可能用于：

• 确保我们的网站安全高效地运行
• 存储您的偏好和购物车信息
• 提供个性化的购物体验
• 分析网站流量和用户行为
• 显示个性化广告（例如，通过 Facebook、Google 等）
• 跟踪营销活动的效果

我们使用第一方 Cookie（由 bemytea.shop 设置）和第三方 Cookie（例如 Google Analytics、Meta Pixel、Microsoft Clarity）。

根据马来西亚个人数据保护法（PDPA），您继续使用我们的网站即表示您默示同意使用这些技术。您可以通过在浏览器设置中禁用 Cookie 来撤回此同意。请注意，禁用 Cookie 可能会影响您访问我们网站的某些个性化或安全区域的能力。

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